Пол Черри

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, — способные его заинтересовать, — и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.
172 printed pages

Impressions

    Yuriy Gladkiyshared an impression2 years ago
    💤Borrrriiinnng!

    Набор фраз и вопросов ни о чем. Ценность книги 2 из 10, только за вопросы в начале и пару мыслей для работы

    Ксения Карповаshared an impression4 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot

    Так уже на продают(но пару советов возьму)

    lev2012netshared an impression4 years ago
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

    Начало книги очень впеяатляющее , и затем переход к вопросам клиенту без наладки Личного Контакта( вряд ли по моему мнению кто то из клиентов будет отвечать на вопросы такого рода. А так в книге есть дельноя информация.

Quotes

    Олег Ващуковhas quoted3 years ago
    «Настоящие деловые отношения требуют, чтобы вы выяснили, о чем мечтает, чего хочет и опасается ваш клиент и что его мотивирует, а для этого нужно задавать правильные вопросы, — способные заинтересовать клиента, — и преобразовывать его интерес в действия. При таких отношениях вас будет заботить не только ваш заработок или заключение сделки, скорее вы захотите помочь клиенту по трем основным направлениям: минимизировать риск клиента, укрепить конкурентоспособность клиента и достичь целей клиента».
    Kostiantyn Madeihas quoted2 years ago
    Звезда современного американского бизнеса Илон Маск как-то, когда еще только делал свои первые шаги в предпринимательстве, сказал: «Книга "Автостопом по Галактике" (The Hitchhiker's Guide to the Galaxy) научила меня, что самая сложная вещь на земле — это выбрать, какой вопрос задавать. Но если уж ты выбрал нужный, то все остальное пойдет легко». «Автостопом по Галактике» — любимая книга Илона с 14 лет, с той же поры жизненный принцип «задавать правильные вопросы» стал для него главным.
    Natella Tyulyapkinahas quoted2 years ago
    Не пытайтесь стать другом своему клиенту, переходите сразу к делу и предлагайте ему самые выгодные условия или вы будете каждый раз проигрывать

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)