Инновационный менеджмент
This book is currently unavailable
247 printed pages
- Copyright owner
- Bookwire
- Original publication
- 2023
- Publication year
- 2023
- Translator
- Павел Миронов
Impressions
- Dmitry Morozshared an impression7 years ago
💡Learnt A Lot🎯WorthwhileОчень полезно в части оценки инновационных проектов. Найдите статью об «оценке методом раскрытия». И заключительная статья отца-основателя Кристенсена - тоже очень прикладная. В-целом - весьма применимый тулсет.
- Nadiia Kryvytskashared an impression7 years ago
🎯Worthwhile
Quotes
- Vitaliy Kovalchukhas quoted7 years ago
Покойный Стив Джобс объяснял: «Когда вы начинаете смотреть на проблему и она кажется вам простой, вы на самом деле не понимаете всей ее сложности. И вы находите слишком упрощенные решения, которые не работают. Затем вы погружаетесь в проблему и видите, что она на самом деле сложная. И вы придумываете запутанные решения… на этом этапе останавливаются большинство людей». Но только не Apple. Она продолжает двигаться вперед. «По-настоящему великий человек пойдет дальше, — говорил Джобс, — и поймет… ключевой и основополагающий принцип проблемы, а затем предложит прекрасное, элегантное и работающее решение». - Timurhas quoted23 days ago
Если говорить о критериях отбора, то в первую очередь Хэнсон искала людей с широким взглядом на дизайн: это не просто привлекательный и наглядный пользовательский интерфейс, но и решение проблемы пользователя самым простым и изящным образом. - Timurhas quoted23 days agoIntuit начала меняться еще в 2004 году, когда стала использовать знаменитый индекс Net Promoter Score (чистый индекс поддержки). Метод определения удовлетворенности клиентов, созданный Фредериком Райхельдом из Bain & Company, построен на том, что клиентов просят оценить по шкале от 0 (маловероятно) до 10 (весьма вероятно) их готовность посоветовать товар/услугу коллеге или другу. В зависимости от ответа потребителей подразделяют на три категории: «критики» набирают от 0 до 6 баллов, «нейтралы» — 7–8, «промоутеры» — 9–10 баллов. NPS компании — это процент ее «промоутеров» минус процент «критиков».
fb2epub
Drag & drop your files
(not more than 5 at once)