ru
Говард Шульц,Дори Джонс Йенг

Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и за последующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. В данной книге — история Starbucks, но это не обычная success story, полная уступок и компромиссов. Эта история — доказательство того, что компания может обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этом своими принципами — относиться к сотрудникам и клиентам с любовью и уважением, неизменно предлагая им продукт и сервис высшего качества.
This book is currently unavailable
421 printed pages
Original publication
2012

Impressions

    Анатолий Мищенковshared an impression6 years ago
    👍Worth reading
    🔮Hidden Depths
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile
    🚀Unputdownable

    Великая история, про то, что компании можно и нужно строить на ценностях, и про человеческое лицо бизнеса.

    Tonya Zhukovashared an impression5 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Очень вдохновляющая книга, написанная искренне и с большой страстью к своему делу. Во многом заставляет задуматься о ценностях, которые лежат в основе разных компаний и о силе личности. Заряжает эмоционально и содержит практическую ценность.

    marilukinashared an impression3 years ago
    💞Loved Up

    Отличная книга настоящего предпринимателя-идеалиста, который построил бренд такой силы, что весь мир начал пить кофе)
    Основные пойнты:
    1) Все сотрудники - партнёры, даже те, кто работают неполный день. Нужно вкладываться в них максимально(опционная программа, лучшие соц. пакеты, зарплата выше рынка, обучение и тд)
    2) Любовь к тому что делаешь(рассказываешь миру о кофе) плюс сотрудники (партнеры) на первом месте.
    3) Делай, что обещал. Если не делаешь, не будет ни доверия, ни компании.
    4) нанимай лучших и делегируй (и доверяй)
    5) не трать деньги на маркетинг, вкладывайся в качество и сотрудников
    6) постоянно думай о новом. даже когда все горит здесь и сейчас, делай что то в сторону инноваций
    7) верь до последнего, даже если все говорят, что ничего не получится

Quotes

    Анастасия Родионоваhas quoted3 years ago
    ничего более ценного, чем доверие и уверенность в отношениях со служащими. Если люди считают, что руководство поступает несправедливо, они отчуждаются. А как только они перестают доверять руководству, на кону — будущее компании.
    Vladislav Gaydeshas quoted4 years ago
    Продажи, как я обнаружил, очень тесно связаны с самооценкой.
    b4925400725has quoted5 years ago
    Мечтать — это одно, но когда настает нужный момент, вы должны быть готовы оставить привычную жизнь и начать поиск своего собственного звучания.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)