Стивен Шиффман

Техники холодных звонков

Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж.

Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное «нахальство», как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить.

Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в предлагаемой книге.

Потратив лишь несколько минут в день на чтение этой полезной книги, вы сможете научиться многому — от составления сценария звонка до нахождения момента, когда, делая звонки перспективным клиентам, вы сможете увеличить ваши продажи. Вы найдете на страницах книги практикум по десяти качествам, которыми обладают продавцы мирового класса. В мире конкуренции все время возникают препятствия на пути тех, кто продает по телефону. В книге вы сможете найти средства, которые просто необходимо иметь в вашем арсенале.

«Я внедрил технику холодных звонков Стивена Шиффмана в двух торговых организациях. В обоих случаях количество назначенных встреч за четыре недели возросло вдвое, а объемы продаж выросли на 20 процентов за шесть недель». (Рекс Касвелл, директор U. S. Sales Force, OneSource Information Services, Inc.).

Стивен Шиффман обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer’s Hanover Trust, Motorola and U. S. Healthcare. Он автор ряда бестселлеров по технике продаж.
131 printed pages

Impressions

    Евгений Колесниковshared an impression4 years ago
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

    Отлично доносит мысль, что нужно всегда помнить о цели телефонного звонка. Полностью заточена под двухшаговую модель: звонок - встреча, - но много моментов, которые можно использовать в B2C.
    Мало внимания уделено презентации и ее этапам. Только простые стратегии для назначения встречи. Но подходит при разговоре с ЛПР. Как пройти "блокера" не обсуждается.

    Игорь Ушаковshared an impression4 years ago
    👍Worth reading

    Я бы назвал это классикой холодных продаж. Все чётко и без воды. Люблю читать экспертов в своей области, а не очередную теорию о том, как должно быть...
    Советую всем!

    veratodorovashared an impression10 months ago
    👍Worth reading
    🔮Hidden Depths
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Вдохновляющая книга, конечно, не стОит буквально все воспринимать, но многие советы и приемы точно надо брать на вооружение.

Quotes

    Ольга Рабекhas quoted2 years ago
    каков вопрос, таков и ответ
    Аня Шмидтhas quotedlast month
    действия основаны на потребности клиентов в определенном продукте.
    Энжиhas quoted3 months ago
    Чтобы не стоять на месте, вам нужно одно: добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели заключать сделки, если вы не сумеете войти в нужную дверь и добиться встречи, сделки не будет

On the bookshelves

    Dmitry Safiollin
    Бизнес
    • 35
    • 3K
    Издательство «Альпина Паблишер»
    Альпина Паблишер
    • 1.5K
    • 2.3K
    b8834951348
    Бизнес
    • 171
    • 52
    Mariana Ko
    Business
    • 136
    • 47
    Надар Норматов
    Бизнес класс
    • 84
    • 42
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)