bookmate game

Светлана Иванова

Бизнес-тренер, предприниматель. Эксперт в области управления и оценки персонала,

Quotes

b7249872414has quoted2 years ago
Проекция, или перенос, – это склонность человека приписывать собственные побуждения, ценности, модели поведения другим людям.
b7249872414has quoted2 years ago
Поэтому стоит взять на вооружение следующее правило: всегда помнить, что мы не знаем намерения, а видим лишь поведение (или слышим высказывания). Прежде чем придать какое-либо значение поведению, необходимо как можно более точно проанализировать и понять намерения человека. И тогда мы будем слышать то, что люди думают на самом деле, видеть в их поведении действительно их намерения – вместо своих домыслов. Это позволит нам более эффективно взаимодействовать с людьми и выстраивать с ними отношения.
Ирина Рябковаhas quoted2 years ago
При составлении профиля учитываются четыре основных момента:
1) особенности корпоративной культуры — системы ценностей, норм и правил;
2) особенности ближайшего окружения, с которым будет взаимодействовать человек в ходе работы (например, одна и та же должность при условии авторитарного и демократичного руководителя потребует различных характеристик сотрудника);
3) перспективы развития должности (необходим ли лидерский потенциал или он только будет мешать, должен ли человек быть склонен к переменам или постоянству);
4) особенности выполняемой работы и среды, в которой она выполняется.

Impressions

Vladimir Martynovshared an impression2 years ago
👍Worth reading

Советую у Светланы также книгу "Кандидат. Новичок. Сотрудник". Это очень большой и хороший специалист в бизнес-психологии, причём в книгах вообще нет воды или чего-то лишнего. "Тайм-менеджмента нет" можно прослушать за пару вечеров, но зато:

1)выписать себе кучу полезных лайфхаков и инструментов по оптимизации распорядка дня и недели
2)научиться видеть различные психологические типы в своём окружении и в зависимости от типов подбирать к ним разный подход в работе. Например, есть люди которые могут с лёгкостью "запараллелить" тот или иной процесс - делать несколько дел одновременно. А есть те, кто попросту обидится на вас, если вы будете общаясь с человеком ковыряться в гугл-таблицах на смартфоне.

То есть настоящий тайм-менеджмент - это не алхимия, позволяющая выкрасть лишних часов в сутках. Это понимание психологии ваших коллег и сотрудников. И своих собственных психо-физиолгических возможностей.

Дмитрий Яковлевshared an impression2 years ago
💡Learnt A Lot

Приятная озвучка и реально полезная книга. Прикольно наблюдать за своим поведением и привычными реакциями после прослушивания. Начинаешь многое замечать и менять в себе и своём расписании, так скажем

Anna Kolmykovashared an impression2 years ago
🎯Worthwhile

Применение навыков психологии важно не только в самих продажах, но и в управлении отделом продаж. Это важнее любой технической составляющей, про это написаны десятки материалов. Вот один из них с оригинальным авторским взглядом. Для тех кто в курсе всех новинок радикально нового тут ничего нет. Но вот систематизировать знания и освежить память поможет.

  • fb2epub
    Drag & drop your files (not more than 5 at once)