bookmate game
Джеймс Чампи,Майкл Хаммер

Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Эта книга — об изменениях. Она не случайно входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах неизбежных изменений; именно они впервые ввели понятие реинжиниринга в бизнес-лексикон в начале 90-х. С тех пор концепция реинжиниринга испытывала взлеты и падения. С началом эпохи глобализации и коммерческого использования Интернета идеи реинжиниринга вновь востребованы наиболее успешными российскими и международными компаниями.
Книга будет полезна всем тем, кто занимается преобразованиями, будь то огромная корпорация или небольшой бизнес, выросший из торговой палатки. Переводчик: Ю. Корнилович.
This book is currently unavailable
277 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Андрей Доринshared an impression9 years ago
    🔮Hidden Depths
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

  • Павел Шафранскийshared an impression5 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

Quotes

  • Анатолий Рыбинhas quoted5 years ago
    Культурные ценности некоторых традиционных компаний – побочный продукт сегментированных систем управления, которые сосредоточены на прошлой эффективности, отводят важное место контролю и оберегают иерархию. Что бы ни провозглашалатакая корпорация, результатом ее систем управления становятся примерно такие ценности.

    – Зарплату мне платит начальник. Что бы ни говорилось о важности обслуживания клиентов, моя настоящая цель – радовать босса.

    – Я просто винтик. Лучшая стратегия – не привлекать к себе лишнего внимания.

    – Чем больше у меня подчиненных, тем я важнее. Побеждает повелитель наибольшей империи.

    – Завтра будет таким же, как сегодня. Так было всегда.

    Проблема в том, что эти ценности и убеждения не соответствуют новым процессам, созданным в ходе реинжиниринга и, следовательно, не помогают компании, ориентированной на клиентов, добиться необходимой эффективности. Если ценности не поменяются, новые процессы – даже прекрасно продуманные – не сработают. Изменение ценностей столь же важно, как и изменение бизнес-процессов.
  • Анатолий Рыбинhas quoted5 years ago
    Расширение полномочий сотрудников – обязательное условие и неизбежное следствие реинжиниринга процессов. Следовательно, компании должны подумать о дополнительных критериях найма. Им нужно изучать не только образование и навыки потенциальных сотрудников, но и их характер.Они инициативны? Обладают самодисциплиной? Имеют мотивацию для удовлетворения клиентов?
  • Павел Шафранскийhas quoted5 years ago
    Можно с уверенностью сказать, что в компании неисправен процесс разработки продукции, если за пять лет не было создано ни одного нового продукта.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)