Кэти Милкман

мы можем сознательно тренироваться и формировать у себя хорошие привычки. Кроме того, мы можем помогать другим это делать. Рецепт прост: чем больше мы повторяем некое действие в ответ на конкретный сигнал и получаем при этом вознаграждение (будь то похвала, облегчение, удовольствие или даже просто деньги), тем более автоматическими становятся наши реакции.

студенты, которым нужно было посетить спортзал восемь раз, чтобы получить плату, на протяжении этого месяца занимались спортом больше, чем остальные участники эксперимента, — это неудивительно. Однако по-настоящему интересно то, что произошло после прекращения денежных выплат. Те студенты, которые на протяжении прошедшего месяца занимались непривычно много (те, кому было предложено 175 долларов за восемь тренировок), продолжали посещать спортзал намного чаще, чем те студенты, которым заплатили за одну-единственную тренировку, хотя теперь уже никто из них ничего не получал. Тем не менее члены группы «восьми тренировок» на протяжении семи последующих недель посещали спортзал примерно вдвое чаще, чем студенты второй группы.

Эти данные могут служить подтверждением простой и в значительной мере точной модели формирования привычки, которая стала весьма популярной после выхода таких бестселлеров, как «Сила привычки» Чарлза Дахигга21 и «Атомные привычки» Джеймса Клира22 (обратите внимание, я назвала эту модель точной «в значительной мере»; чуть позже в этой главе я расскажу об открытом мною неожиданном повороте, поразившем даже меня).

Прелесть полезных привычек в том, что они, как и опции по умолчанию, которые можно «установить и забыть», обращают нашу природную лень нам на пользу

Единожды приобретенные привычки ставят правильные варианты поведения на автопилот, так что мы выбираем их не задумываясь, автоматически

в интереснейшей серии из шести исследований с участием детей и взрослых психологи Брайан Галла и Анжела Дакворт доказали, что именно положительные привычки являются ключом к тому, что мы зачастую ошибочно называем «самоконтролем». Окружаю­щие нас люди, которые обладают, казалось бы, громадной силой воли, — те, кто пробегает по три мили каждое утро, кто сосредоточен на работе, усерднее всех учится в школе и вообще всегда, кажется, делает правильный выбор, — на самом деле вовсе не наделены сверхъестественной способностью сопротивляться искушению. Нет, просто полезные привычки изначально удерживают их от прямого столкновения с искушением. У них даже мысли не возникает о том, чтобы сделать неверный выбор.

Мы отзываемся более привычным образом на наркотик, или попкорн, или прием лекарства, или физические упражнения, когда находимся в знакомой обстановке. Близкое знакомство питает привычку

Когда пришли окончательные данные, мы были практически уверены, что увидим свидетельства в пользу регулярного расписания. Именно поэтому мы были так поражены, когда узнали, что все строго наоборот.

Но большим сюрпризом стало то, что сотрудники Google, которых мы побуждали посещать спортзал строго в определенное время («Рутинные Рэйчел»), сформировали привычку к занятиям спортом только в это конкретное время. Мы, сами того не желая, превратили их в негибкие автоматы — превратили «Рутинных Рэйчел» в «Непреклонных Рэйчел».

К несчастью, приобретение новых привычек — процесс не такой простой, как кажется. Вознаграждение себя за желаемое поведение и повторение этого поведения до тех пор, пока не отпадет необходимость применять силу воли и активно принимать верное решение, — да, иногда такая стратегия неплохо работает. Но я на собственном горьком опыте убедилась, что эта система гладко работает только в очень предсказуемом мире, а мир, в котором живет большинство из нас, к сожалению, совсем не таков.