Роберт Фитцпатрик

Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт?» — неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы. особенности современного пивоварения и, конечно, научитесь отлично разбираться в пиве.
147 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

    Svetlana Kravchenkoshared an impression5 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Это аналог нашего Ильяхова, только для стартаперов. Но знания что одного, что второго важно применять и в обычной жизни. Почитайте, чтобы применять "тест на маму" как можно чаще, и вы научитесь распознавать ничегонестоящие комплименты и уклонения от реальной проблемы.

    Александр Павловshared an impression3 years ago
    👍Worth reading

    Норм в целом. Совет по прочтению. В конце каждой главы есть «золотое правило».достаточно пройтись просто по ним

    Александр Передерейshared an impression5 years ago
    👍Worth reading

    Как же я не добрался до этой книги раньше. Отличная книга кто делает бизнес, пытается развивать стартап. Такую книгу легко прочитать за пару дней. Книга подойдёт как начинающим предпринимателям, так и динозаврам бизнеса) Редко появляются книги такого типа.

Quotes

    Lena Shagievahas quoted5 years ago
    Золотое правило: как минимум один вопрос, задаваемый вами в ходе любого разговора, должен приводить вас в ужас.
    Alexandr Ilyinhas quoted4 years ago
    Золотое правило: если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами (и не купят его)
    Tanya Oreshkovahas quoted4 years ago
    «у всех есть план до первого удара в челюсть» (Майк Тайсон)

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)