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Gill Hasson

Como tratar con personas difíciles y problemáticas

Por qué dejar que la mala actitud de los demás le arruine la vida? Esta obra le dará las herramientas y tácticas que usted necesita para aprender a manejar gente problemática y librarse del estrés que esta genera.

Ya sea que se trate de un jefe que padece del hábito de adelantar las fechas establecidas de los proyectos, de un colega que se las ingenia para colaborar lo más mínimo posible, de un amigo incorregiblemente pesimista o de un familiar insaciable en su capacidad para criticarlo, lo cierto es que, algunas personas no solo son difíciles de sobrellevar ¡sino imposibles!

A menudo nuestra respuesta inmediata es quejarnos, adquirir una postura defensiva ¡o simplemente atacar! Sin embargo, existen tácticas precisas para interactuar con personas difíciles en todos los ámbitos de la vida personal y profesional.

Cómo tratar con personas difíciles y problemáticas le muestra de qué maneras lidiar con ellas haciendo énfasis en que usted está en capacidad de cambiar su actitud y salir airoso de cualquier clase de interacción, ¡por difícil que sea!
161 printed pages
Copyright owner
Bookwire
Original publication
2018
Publication year
2018
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Quotes

  • Marco Fabian Pardohas quoted5 months ago
    Sabrá cómo “leer” a cada individuo; a “ver” qué lo motiva y cuáles son sus intenciones reales.

    A este punto de la lectura usted ya estará listo para interactuar exitosamente con gente difícil. Es muy probable que en el pasado haya pensado que solo hay una o dos formas de lograrlo: cerrando la boca y esperando a que estas personas difíciles dejen de serlo para que las cosas mejoren o logrando que acepten cuán difíciles son.

    Lo cierto es que ninguna de esas dos posibilidades contribuye a arreglar el problema. En el caso de cerrar la boca y esperar a que las cosas mejoren… sabemos que no mejorarán. Y si se trata de intentar que vean lo difíciles que son, tampoco lo verán.
  • Mauricio Moraleshas quoted5 months ago
    Cuando tengo que interactuar con un sujeto difícil, tiendo a evaluar qué ganaré y qué perderé durante el encuentro.
  • Marco Fabian Pardohas quoted5 months ago
    Drenan a quienes los rodean e incluso tienden a destruirlos.

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