ru
Марк Гоулстон

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.

Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого.
This book is currently unavailable
25 printed pages

Impressions

    Svetlana Kondratjevashared an impression7 months ago

    Книга просто на одному диханні! Чекаємо українського варіанту на сайті

Quotes

    Denis Kuzmenkovhas quoted4 years ago
    В чем мораль этой истории? В том, что правильные, нужные слова обладают огромной исцеляющей силой.
    Анастасия Жуковаhas quoted4 years ago
    Чтобы провести людей от начала до конца цикла убеждения, вы должны разговаривать с ними так, чтобы подтолкнуть, продвинуть их
    – от сопротивления к слушанию
    – от слушания к обдумыванию
    – от обдумывания к желанию сделать
    – от желания сделать к действию
    – от действия к чувству радости от сделанного и к продолжению действия.
    Виктория Гермашеваhas quoted4 years ago
    Хорошие новости: вы можете установить контакт с любым человеком. Д

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)