ru
Мурат Тургунов

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Женя Адамовичhas quoted3 years ago
    По сути, продавец услуг продает обещание, а покупатель приобретает надежду. Но прежде, чем состоится сама сделка, специалист должен продать себя как эксперта, свою компанию, исполнителей услуг и сделать это при помощи эмоциональных продаж.
  • Liza Korolevahas quoted4 years ago
    Во-вторых, всегда хочется сэкономить, потому что, в принципе, и без ваших услуг компания будет существовать. Это еще одно отличие продажи услуг от продажи товара
  • Liza Korolevahas quoted4 years ago
    Во-первых, всегда есть страх перед покупкой услуги, поскольку результат неизвестен
  • Sanzhar Surshanovhas quoted5 years ago
    должны знать о конкурентах вот что:

    ✓ на каких условиях продают;

    ✓ по какой цене продают;

    ✓ кому продают;

    ✓ как отвечают на возражения клиентов;

    ✓ как делают коммерческие предложения;

    ✓ в чем их преимущества и недостатки;

    ✓ по каким параметрам их выбирают клиенты;

    ✓ как построена система продаж в компании конкурента;

    ✓ кто управляет отделом продаж и кто является лидером;
  • Sanzhar Surshanovhas quoted5 years ago
    Самое главное, помните: суть маркетинга – это увеличение объема продаж и прибыли компании. Если задача маркетолога – обеспечить входящий поток клиентов, то задача продавца – удержать их, чтобы те не ушли к конкурентам. Это уже активные продажи
  • Sanzhar Surshanovhas quoted5 years ago
    не поддавайтесь на уловки клиентов типа:

    «А другая компания предлагает дешевле на 20 %». Во-первых, если ваш конкурент предлагает такие скидки, то почему обращаются к вам
  • Sanzhar Surshanovhas quoted5 years ago
    Клиенту нужны ваш продукт, ваши услуги, а вам – его деньги. Это суть любого бизнеса. А чтобы дать то, что нужно клиенту, вы должны выявить его потребности, понять психологию собеседника и профессионально реагировать на каверзные вопросы. И с этой целью нужно готовиться к реальным переговорам.
  • Sanzhar Surshanovhas quoted5 years ago
    Переговоры – это процесс, при котором вы отдаете клиенту то, что нужно ему, а забираете то, что нужно вам.
  • Sanzhar Surshanovhas quoted5 years ago
    Продажи – это психология, а психология – это человеческий мозг. А мозг – самая неизученная область организма.
  • Максим Кореневhas quoted7 years ago
    Слова Билла Гейтса: «Если вашего бизнеса нет в Интернете, значит, вас нет в бизнесе»
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)