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Técnicas de comunicación
167 printed pages
- Copyright owner
- Parkstone International
- Original publication
- 2016
- Publication year
- 2016
- Publishers
- De Vecchi Ediciones, Parkstone International
Quotes
- Ailish b Martinez almontehas quoted5 months ago
otro directivo se dirige al mismo colaborador y se expresa de la siguiente forma: «Señor García, le he mandado llamar para discutir juntos y encontrar las posibles soluciones que nos permitan conseguir los objetivos que nos hemos propuesto para su departamento».
El contenido que se expresa es el mismo: las cosas no van bien en este departamento.
En la primera de estas dos intervenciones se resaltan los aspectos negativos de la realidad del problema y, por consiguiente, la incapacidad del responsable de dicho departamento que, necesariamente, - Ailish b Martinez almontehas quoted5 months agopor ejemplo, que un directivo dice a uno de sus colaboradores: «Señor García, le he mandado llamar porque la situación de su departamento no va como debiera. Los objetivos que nos hemos propuesto todavía no se han alcanzado».
El apelado puede reaccionar ante estas palabras con desilusión, frustración y, quizá, con rencor por la falta de reconocimiento de lo que ha conseguido, al margen de que luego pudiera conseguirse más. - Ailish b Martinez almontehas quoted5 months agoEn el momento mismo en que pronunciamos una palabra, creamos en nuestra mente y en la de nuestros interlocutores la imagen semántica del contenido de la palabra.
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