Сет Годин

Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.

Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, Вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.

Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире — это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.

Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.
245 printed pages

Impressions

    Эвелина Радченкоshared an impression5 years ago

    Понравилась первая часть книги. Было несколько очень светлых мысли, но на практике они пока не проверены. Читать? Скорее да, чем нет.

    Надежда Митякинаshared an impression6 years ago
    🎯Worthwhile

    Норм, но интернет-маркетолог не найдёт ни чего нового. Только может вспомнит то, что затерлось в памяти

    Григорий Лебедевshared an impression6 years ago
    👍Worth reading
    🔮Hidden Depths
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Книга обязательна к прочтению любому предпринимателю и маркетологу. Доверительный маркетинг - это переход от массовой рекламы к индивидуальной. Это забота о клиенте. Заметно, что Сет Годин предсказал в этой книге стратегию, которую исповедуют многие компании собирающие информацию о своих покупателях. Рекомендую к прочтению.

Quotes

    Григорий Лебедевhas quoted6 years ago
    Отвлекающий маркетинг — это охота. Доверительный маркетинг — это фермерство.
    Yulia Ogorodnikovahas quoted3 years ago
    Суть доверительного маркетинга — дать незнакомцу повод обратить на Вас внимание, в то время как цель отвлекающего маркетинга — удерживать клиента в заложниках.
    Masha Filchagovahas quoted5 years ago
    Если Вы используете недорогую рекламу (например, в Интернете), не спешите. Создайте доверие с помощью частого общения. Терпеливо повторяйте свой рассказ каждому клиенту, который пожелает принять участие в диалоге.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)