Джо Джирард,Роберт Л. Шук

Как заключить любую сделку

    b1927703609has quotedlast year
    Повторяю еще раз и советую запомнить навсегда: сервис, сервис и еще раз сервис. Предоставьте вашим покупателям такой сервис, чтобы им было стыдно даже подумать о возможности вести дела с кем-нибудь другим! Именно на таком сервисе строятся великие карьеры в торговле, потому что только он позволяет вам возвращаться назад и заключать сделку за сделкой, снова и снова.
    Meowglihas quotedlast year
    Зарубите себе на носу: ничего не происходит, пока что-нибудь не будет продано. Но ничего продано не будет, пока вы не заключите сделку
    b9060246365has quoted2 years ago
    Действительно великие продавцы больше беспокоятся о предоставлении выгод своим клиентам, чем о получении больших комиссионных.
    vovinyhas quoted3 years ago
    По сути дела, первым человеком, которому вы должны продать ваш товар, являетесь вы сами.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Презентация — всегда диалог,
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Во-первых, вопросы задаются для того, чтобы получить ответы, необходимые для выяснения потребностей покупателя.
    Во-вторых, вопросы являются признаком искренности и демонстрируют желание помочь покупателю.
    В-третьих, когда вопросы ставятся правильно, они, без всякого сомнения, только помогают контролировать ход коммерческой беседы.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    не любят говорить прямо, это отсутствие средств на покупку вашего товара. Им стыдно признаться, что они не могут себе этого позволить. Это очень больно бьет по их самолюбию. Поэтому вместо честного признания «Я не могу этого себе позволить» они предлагали мне ложные возражения: от «У меня свояк в этом бизнесе» до «Я лучше подожду, пока не появятся новые модели».
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Возможно, самый лучший способ распознавания ложных возражений — это наблюдение за реакцией человека на представленные исчерпывающие ответы. Как правило, почти полное отсутствие таковой позволяет с достаточной степенью уверенности предположить, что истинную причину от вас скрывают.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    По разным причинам люди, вместо того чтобы рассказать, почему они на самом деле не хотят покупать, могут выдвигать различные ложные возражения. Разумеется, пока вы не докопаетесь до истинной причины, вы вряд ли сможете справиться с тем, что действительно беспокоит покупателя. Бомбардируя его фактами, не имеющими ничего общего с истинными возражениями, вы ничего не добьетесь.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Жизнь полна компромиссов. Если бы люди делали выбор, руководствуюсь только критерием совершенства, никто никогда ничего бы не решил.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Конспектирование мыслей собеседника — отличный способ прикормить его эго, и не нужно быть писателем, чтобы использовать этот прием практически в любой презентации. Он демонстрирует ваш интерес к тому, что говорит покупатель. Поэтому еще раз напоминаю: умейте хорошо слушать, а в свете последнего примера — иногда и записывать.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Никогда во время перекрестного допроса свидетеля не задавай вопросы, ответов на которые ты не знаешь заранее». Это правило полностью применимо для торговли
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Советую всем разработать и заучить по меньшей мере два десятка предполагающих продажу тонких намеков, подходящих для вашей конкретной сферы деятельности.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Каждый из вышеперечисленных намеков применяется до того, как покупатель дал согласие на приобретение вашего товара. Все проходит как по маслу. Вы просто выражаете предположение, что покупатель собирается купить ваш товар. Совершенно необязательно задавать вопросы типа: «Куда вам послать инвойс?» или «Вы не против заплатить сегодня?». Вы действуете так, словно вопрос уже решен, и продолжаете презентацию.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Время покупателя стоит дорого, и его не интересуют пустые комплименты. Он желает перейти ближе к делу и узнать, что вы можете ему предложить.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    инъекция юмора в нужный момент — это превосходный способ помочь людям расслабиться.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    Я хочу, чтобы люди выходили от меня с таким же чувством, которое они испытывают, выходя из отличного ресторана. Думаю, вам знакомо это чувство сытой удовлетворенности.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    роверенное на практике правило гласит: если сомневаетесь, одевайтесь консервативно.
    Natalya Pushkinahas quoted4 months ago
    каждый человек владеет монопольным правом на уникальную комбинацию личных качеств.
    Елизавета Ильинаhas quoted6 months ago
    вы в бизнесе не для того, чтобы выиг‍
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)