Сергей Фаер

Вот два основных постулата ТРИЗ.
Чтобы найти сильное решение задачи, нужно не искать компромисс, а обострить ее формулировку (построить и разрешить противоречие).
Системы развиваются не случайно, а по объективным законам, знание которых поможет нам построить сильное решение.

идеальная машина (система) — это машина, которой нет, а функция ее выполняется.

колько задач нужно решить, чтобы назвать себя траблшутером?

Точной цифры нет. Но она большая. Необходимо накопить критическую массу

а чужие. Чужие задачи он сначала пытается решить в спокойном режиме (когда есть пара месяцев на то, чтобы погрузиться в ситуацию и тщательно ее проанализировать), а затем учится работать в цейтноте — решать задачи очень быстро, за четыре-пять часов. Вот это уже специалист высокого уровня.

Траблшутеру всегда нужно решат

быстро разбираться в ключевых нюансах проблемы.

Задача считается решенной и заказчик принимает работу, когда результатом становится:
либо красивая идея;
либо базовая концепция разрешения противоречия/проблемы;
либо шаги/план мероприятий по налаживанию какого-либо процесса.

Идеальное управление — когда управления нет, а его функции выполняются. Каждый знает, что ему делать, — и делает это, потому что хочет сам.
Идеальный контроль — его нет, никто ничего не контролирует, а требования к применению технологий и к процессам соблюдаются точно, нарушить ничего невозможно.
Идеальный офис — тот, которого нет, а компания может функционировать, сотрудники могут общаться, а клиентам есть куда обратиться.

Чем меньше затраты на выполнение функции, тем более идеальна система.