Set Godin

Stvari činimo boljim onda kada nam je dovoljno stalo do onih koje uslužujemo, pa uspevamo da naslutimo šta to oni žele da čuju. Treba biti dovoljno usrdan pa podeliti s njima njihovu zamisao, tako da ti ljudi onda mogu da preduzmu nešto na šta će i sami biti ponosni.

Mi nismo naš posao, već smo ljudska bića. Pošto smo ljudska bića, možemo da odaberemo da se bavimo nekim poslom, i možemo da odlučimo da unapredimo način na koji ga obavljamo.

Ako sve posložite u tabeli, možda i dođete do nekog racionalnog plana, ali racionalan plan nije to što će vam doneti energiju, magiju ili sećanja.

Vaši najbolji klijenti postaju vaši novi prodavci.

Slobodni ste da promenite svoju priču. Možete početi da živite u sasvim novoj priči, koja se vrti oko ljudi koje želite da uslužite.

Slobodni ste da promenite način na koji provodite dan.

Čuvena je izjava Džeja Levinsona: „Nemojte da menjate svoje reklame kada se umorite od njih. Nemojte da ih menjate ni kad se vaši zaposleni umore od njih. Nemojte da ih menjate ni kad se vaši prijatelji umore od njih. Menjajte ih samo onda kad dosade vašem računovođi.”

Zato što je hrana za pse u stvari namenjena vlasnicima pasa. Pruža im dobar osećaj, zadovoljstvo što brinu o životinji koja im uzvraća vernošću i ljubavlju, kao i društveni status koji stiču kada kupuju luksuznu robu i kad je velikodušno dele s drugim bićima.

Tokom godina sam pokrenuo na desetine projekata i prodavao robu i usluge firmama i pojedincima. Radio sam s Džejom Levinsonom, začetnikom gerila marketinga, Lesterom Vundermanom, rodonačelnikom direktne pošte, i Bernadetom Dživom, doajenom pripovedanja

Nije dovoljno tek stvoriti nešto. Ništa niste uradili dok nekog ne promenite.

Prvo što treba učiniti kako bi se situacija popravila jeste ostvariti neku promenu nabolje.