Деніел Канеман

Безліч людських трагедій розгортається у верхній правій чарунці. Це ділянка, де люди, потрапивши у вкрай скрутні обставини, роблять відчайдушні ставки, приймають високу ймовірність ще більшого погіршення ситуації заради слабкої надії уникнути великої втрати. Прийняття подібного ризику часто-густо перетворює поправну невдачу на катастрофу. Думка про велику неминучу втрату занадто болісна, а надія на цілковите позбавлення від бід надміру приваблива, щоб ухвалити розумне рішення скоротити втрати. Саме тут великі компанії під тиском передових технологій поступаються своїми позиціями й витрачають свої активи, марно намагаючись їх наздогнати. Визнати поразку вкрай складно, тому переможена сторона продовжує боротися, навіть якщо перемога суперника неминуча, і це лише питання часу.

«Вони не хочуть припинити невигідну справу, доки існує шанс покрити витрати. Це прагнення до ризику в збитковій ситуації».

Існує вибір між вашими загальними враженнями про Адель і Браяна. Ваш позитивний і негативний досвід контактів сукупно вплинув на ваше уявлення про їхню звичну поведінку. Якщо лише рідкісні події не такі виняткові, що спадають на думку окремо (якось Браян образив колегу, який попросив його про допомогу), норма їхньої поведінки буде викривлена типовими і нещодавніми фактами на користь Адель.