Дэниел Койл

«Дело в том, — невозмутимо продолжает Кэтмелл, — что оно не создает того типа взаимодействия, к которому мы стремились. Коридоры следовало сделать шире, а кафе — просторнее, чтобы привлечь больше людей. Нужно было расположить кабинеты по периметру, а в центре предусмотреть общее пространство. Так что тут не одна ошибка. Тут много ошибок, но самая большая состоит в том, что мы обнаружили их слишком поздно».

(Эмпирическое правило: если вы задумались, обладает ли ваш ребенок «жаждой мастерства», значит, не обладает.)

идея заключалась в том, что насилие толпы можно остановить, изменив сигналы, которые подает полиция. По его мнению, средства для разгона демонстрантов и бронированные машины — это сигналы, активирующие агрессивные действия со стороны людей, которые в противном случае вели бы себя спокойно.