Т. Овсенева

решения, приведшие к краху, были приняты в то время, когда лидеры считались лучшими в мире

Бывают времена, когда правильно не прислушиваться к желаниям потребителей, разрабатывать продукты не самого высокого качества, которые обещают меньшую прибыль, и завоевывать маленькие рынки, обходя стороной основной рынок.

производители часто опережают нужды рынка: они дают потребителям больше, чем им нужно, или то, за что они не готовы платить

ведущим компаниям удавалось занимать прочные позиции на рынке «подрывных» технологий, только когда они создавали для разработки этих технологий новые и независимые организации.

слепое следование правилу, согласно которому хороший менеджер должен быть как можно ближе к потребителям, иногда приводит к непоправимым ошибкам.

Причину, по которой развитые компании запаздывают с выпуском

Причину, по которой развитые компании запаздывают с выпуском продуктов новых технологий, часто объясняют так: компании боятся, что из-за новых продуктов упадут продажи существующих.