Quotes
Во время телефонного разговора врачей с пациентами мы просили сразу же после занесения даты и времени приема в стандартный бланк повторить собеседнику эти детали и только потом закончить разговор
Культура включает созданные человеком характерные элементы окружающей среды – от субъективных, таких как правила этикета, до объективных, таких как дома и одежда
По сути, триггеры – это кнопки запуска в человеке
определенных эмоциональных и поведенческих программ,
определенных эмоциональных и поведенческих программ,
Impressions
💡Learnt A Lot
🎯Worthwhile
👍Worth reading
Практические советы, как распознать попытку влияния на принятие решения. В книге описаны шесть универсальных принципов социального влияния: взаимный обмен, авторитет, обязательства/последовательность, дефицит, благорасположение и социальное доказательство, которые используются в рекламе, политиками и в других случаях, когда нужно манипулировать другими людьми. Рекомендую.
unavailable
fb2epub
Drag & drop your files
(not more than 5 at once)