Резюме
Начните бороться против собственных стереотипов и расширять кругозор. Избавляйтесь от обобщений, продиктованных вашей средой, вроде «женщина должна быть женственной, а мужчина — мужественным». Попробуйте расстаться с идеей «нормы», «нормальности», заменив ее на более нейтральное «это непривычно», «я никогда с этим не сталкивался».
Старайтесь избежать быстрого оценивания человека. Продолжайте внимательно смотреть на собеседника и живо реагировать на него в разговоре. Контакт с конкретным человеком, а не со своим шаблоном дает больше полезной информации и отнимает меньше энергии.
Не сравнивайте людей друг с другом — только с ними самими. Не полагайтесь на цифры и «объективные показатели» в бизнесе и тем более в человеческих отношениях.
Не меряйте других по себе. Другой человек может чувствовать в той же ситуации не то, что вы, хотеть другого, иначе функционировать.
Удерживайтесь от переоценки и обесценивания окружающих людей. Даже если у вас деловые отношения, они не могут быть чисто функциональными. Люди — не вещи.
Мыслите конкретикой, а не обобщениями. Не думайте, что «низменные» детали — «не царское дело» и что не стоит до них опускаться. Больше возможности контролировать ситуацию, если вы в курсе некоторых важных «мелочей».
Избегайте оценок и обобщений по отношению к самому себе. Постарайтесь увидеть себя и свою деятельность в конкретных деталях — это намного продуктивнее и реалистичнее.