Патрик Ленсиони

Трудно критиковать человека, который всегда готов прийти на помощь.

должен знать, какие задачи для него приоритетны в соответствии с нашими планами,

Люди, которые не решаются высказать свое мнение или боятся реакции на него, не чувствуют себя полноправными участниками проекта и не станут работать над ним до изнеможения

из-за того что все члены команды занимают примерно одинаковое служебное положение, нам так трудно быть требовательными друг к другу

Потому что предполагается, что мы равны. И кто я такой, чтобы указывать Мартину, как выполнять его работу? Или Майки, или Джен? Даже если я попытаюсь, это будет выглядеть так, будто я сую нос не в свое дело

— Моя первая и главная цель — объединить нас всех в команду, иначе нам просто незачем будет встречаться с клиентами.

— Сегодня я хотела бы поговорить о самом главном пороке команды — недостатке доверия.

больше, чем чьим-то словам, я доверяю собственным наблюдениям.

тест Майерс-Бриггс.

— А у нас может быть несколько ключевых целей?
Кэтрин покачала головой:
— Когда одинаково важно все, на самом деле не важно ничего.