Peter Hawkins

algunas de sus funciones más importantes son:

1. Ayudar al equipo a descubrir su identidad.

2. Ayudar al equipo a precisar qué desea conseguir y por qué.

3. Ayudar a que el equipo se ponga de acuerdo sobre lo que no puede o no debe hacer, así como a conocer sus “posibilidades de alcanzarlo”.

4. Ayudar a que el equipo conozca sus procedimientos fundamentales.

Ayudar a que el equipo acceda a su inhibida creatividad.

6. Ayudar a que el equipo desarrolle una resistencia colectiva.

Ayudar a que el equipo supervise su propio progreso.

Los equipos necesitan saber qué es el alto rendimiento con la finalidad de planificar y formar su propio compromiso de aumentar el rendimiento del equipo

Realizar: tener bien claro qué se pretende que haga el equipo.

2. Aclarar: el equipo debe tener bien claro cuál es su propia misión, propósitos, objetivos estratégicos, valores, metas, roles y procedimientos, y comprometerse con ellos.

3. Crear en conjunto: el equipo será más eficaz cuando trabaje de forma colectiva en la creación del pensamiento que resultará en una acción, que siempre será mayor que la suma de los esfuerzos individuales.

4. Conectar: atraer al personal del equipo que lidera, a los clientes e inversores a los que sirve, a los proveedores, socios, supervisores y comunidades locales, todos ellos necesarios para realizar su trabajo. El liderazgo reside en la habilidad para transformar las relaciones e inspirar, motivar y alinear esas partes más amplias del sistema que son indispensables para transformar la contribución del equipo.

5. Aprendizaje fundamental: a menos que el ritmo de aprendizaje de todo el equipo sea el mismo o más acelerado que los cambios de su entorno, no se podrá progresar. Por eso, la principal disciplina consiste en establecer un compromiso con el equipo, no solo en cuanto al aprendizaje en sí, sino a saber cómo aprender con mayor eficacia.

“¿Por qué Toyota es más rentable que los tres principales fabricantes de automóviles de Estados Unidos y por qué ha sido mucho más exitosa?”, él respondió: “En Toyota todos trabajan como un equipo. Incluso llamamos de socios a nuestro proveedores y hacemos las cosas que todo el mundo piensa que debemos hacer”

Nuestra mitología se niega a ponerse a nuestro nivel. Por eso nos aferramos al mito del Llanero Solitario, esa idea romántica de que las grandes hazañas normalmente las consigue una persona heroica que trabaja en soledad. A pesar de que las pruebas demuestren lo contrario –incluido el hecho de que Miguel Ángel trabajó con un grupo de 16 personas para pintar la Capilla Sixtina–, aún solemos pensar en el logro en términos de un Gran Hombre o una Gran Mujer en lugar de en un Gran Grupo

no es posible resolver un problema con el mismo pensamiento que lo ha creado.

A continuación se exponen algunos de los temas clave que se han presentado en casi todos los equipos de liderazgo con los que hemos trabajado o que se han informado en los principales estudios de investigación.

1. Gestión de las expectativas de todos los diferentes grupos de interés