ru
Марк Макдоналд,Энтони Брэдли

Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Книга основана на материалах масштабного исследования, проведенного вице-президентами американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner — ведущим аналитиком по социальным медиа и Web 2.0 Энтони Брэдли и экспертом по применению социальных технологий в бизнесе Марком Макдоналдом. Книга посвящена новым технологиям, позволяющим на базе современных социальных медиа принципиально иначе, чем ранее, выстраивать массовое сотрудничество и идти к созданию «социальных организаций», которые, по прогнозам Gartner, в ближайшее время станут основой выполнения работ по всему миру или следующей ступенью эволюции бизнес-процессов. На смену традиционной вертикальной модели управления в таких инновационных организациях приходят горизонтальные связи, а деятельность осуществляется в рамках «коллаборативных сообществ», создаваемых на добровольной основе работниками компаний и клиентами. Издание адресовано руководителям разного уровня, организаторам производств, менеджерам, а также всем читателям, интересующимся новыми тенденциями в сфере управленческой и организационной деятельности.
This book is currently unavailable
327 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Mardan Altynbekovhas quoted5 years ago
    Массовое сотрудничество определяется шестью фундаментальными принципами: участие, коллективность, прозрачность, независимость, сохраняемость и эмерджентность (выявление)
  • Mardan Altynbekovhas quoted5 years ago
    Важно, что создание итогового продукта достигается именно в процессе совместной деятельности, которая, в свою очередь, опирается на «трех китов» — виртуальную социальную среду (техническую площадку), сообщество людей и объединяющую их цель. Бизнес «социализируется», причем не в традиционном для социологии смысле8, а в смысле придания бизнес-процессам большей социальности.
  • Mardan Altynbekovhas quoted5 years ago
    Если раньше основным местом встречи людей оказывались «общие территории», будь то улица, рынок, кафе или какое-то другое публичное место, то с развитием интернета их место заняли чаты, форумы, обсуждения в различных онлайн-сообществах. Как пишет основатель программы в MIT «Умный город» У. Митчел, «клавиатура — это мое кафе»
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)