Васильева П.О.,Качуровская Д.В.,Михайлова А.В.,Феоктисова С.Э.

Музей в цифровую эпоху: Перезагрузка

    Вера Родинаhas quoted2 years ago
    Потому что единственный способ вовлечь человека в коммуникацию с чем-то новым — это рассказать ему по-человечески историю об этом
    Elizaveta Narumovahas quoted8 months ago
    В музейной практике любая digital-история может быть транслирована с помощью мультимедийных инсталляций, которые являются частью экспозиционного пространства, VR-очков, аудиогидов или мобильных приложений.
    Elizaveta Narumovahas quoted8 months ago
    Любую историю нужно «встраивать» в формат игрового, сюжетного маршрута, который соединит в сознании зрителя разные экспонаты в общую картину. Важно предоставить возможность выбора следующей точки
    Elizaveta Narumovahas quoted8 months ago
    Произошёл переход от простого информирования к коммуницированию и двухстороннему взаимодействию. Это в свою очередь повлияло на процесс формирования нарратива и привело к цифровому сторителлингу — то есть «рассказыванию» историй с помощью различных мультимедийных технологий.
    Elizaveta Narumovahas quoted8 months ago
    В рамках нового подхода информация (повествование) стоит в первом ряду, а уже за ней располагаются непосредственно музейные объекты (экспонаты).
    Elizaveta Narumovahas quoted8 months ago
    Среди основных форматов или инструментов цифрового сторителлинга можно выделить фото, видео, текст и инфографику. А также новые технологии: VR/AR, игры (онлайн/сетевые), гипертекст, карты (интерактивные), видео/Фото 360, Gif, виртуальная экскурсия, web-, motion-design, иммерсивный опыт.
    Elizaveta Narumovahas quoted8 months ago
    музей — это пространство, где мы включаем чувственные механизмы»
    Elizaveta Narumovahas quoted8 months ago
    критерии музея новой формации:
    • тесная всесторонняя связь с аудиторией;
    • конкуренция на рынке историй, а не фактов;
    • взаимовыгодное партнерство с медиа-ресурсами;
    • возросшая значимость музеев разного типа.
    Elizaveta Narumovahas quoted9 months ago
    Каждый музей в стране встал перед выбором: создавать учетную автоматизированную систему самостоятельно (как, например, поступил Эрмитаж, внедрив собственную АС «Атлант») или же приобрести готовый программный продукт.
    Elizaveta Narumovahas quoted9 months ago
    Уже в 1980 году музейные сотрудники осознавали, что применение технических возможностей в музейном деле необходимо, но систематически они стали использоваться только с середины 1990-х годов
    Александра Николаеваhas quoted9 months ago
    Экспонаты начали обрастать новыми интерпретациями и историями, а музейный дискурс — представлять различные точки зрения.
    Александра Николаеваhas quoted9 months ago
    По своей природе музеи — повествователи. В 19 веке музейная коммуникация базировалась на расположении объектов в пространстве в определенной последовательности. Экспозиция обычно выражала единый взгляд на историю. На протяжении 20 века выставки трансформировались в более углубленные рассказы, выходящие за пределы «канона».
    Александра Николаеваhas quoted9 months ago
    В современном мире музей не существует в изоляции от других субъектов рынка. Он выполняет функцию общественного пространства, вовлекает в свою деятельность широкую аудиторию и становится площадкой для диалога местного сообщества. Чтобы приобщить людей к соучастию, музейные сотрудники всё чаще прибегают к партиципаторным технологиям, т.е. используют «инструменты, с помощью которых музей должен превращаться в современное, многогранное, динамичное, отзывчивое место, ориентированное на нужды зрителя»
    Teri Toppohas quotedlast year
    Чем лучше работает с аудиторией музей, тем комфортнее будет посетителям, и тем чаще они будут возвращаться, приводить своих близких и друзей, а также рекомендовать этот музей.
    Teri Toppohas quotedlast year
    Что касается контента самих страниц музеев в социальных сетях, в этой сфере также не все идеально. Музеи часто публикуют анонсы событий, хотя многие исследователи сходятся на том, что этот контент интересен пользователям в меньшей степени. Пушкинский музей выкладывает сразу в нескольких социальных сетях одинаковые публикации, не разделяя подходы, что тоже неверно. Наиболее успешно работает Музей «Гараж», который не перегружает подписчиков анонсами, публикует разный контент в разных социальных сетях, учитывая их особенности и ожидания аудитории
    Teri Toppohas quotedlast year
    Работа с аудиторией и ее развитие должно стать долгосрочной целью музея.
    Teri Toppohas quotedlast year
    Чтобы выполнять свою социальную функцию, музей может работать с мигрантами,
    Teri Toppohas quotedlast year
    1. Чтобы добиться достоверных выводов о качестве и количестве аудитории, нужно провести несколько исследований разными методами и сравнить результаты.

    2. Музеи должны рассматривать развитие аудитории как долгосрочную цель, в работе над которой принимает участие весь персонал музея. Переход на сторону посетителя — ключевой фактор для удовлетворения потребностей аудитории и формирования желания вернуться в музей снова.

    3. Разные посетители имеют разную мотивацию и работать с каждой группой нужно по-своему. События, которые удовлетворяют потребности и интересы посетителей, становятся мотивами для следующих посещений. Для увеличения числа посетителей нужно придумать мотивацию для неохваченных групп людей.

    4. Необходимо разнообразить аудиторию: привлекать национальные меньшинства и другие сообщества.

    5. Необходимо сделать эмоции более ощутимыми в музейной коммуникации, чтобы они стали запоминающимися и повлияли на опыт посетителей.

    6. Необходимо сохранять концентрацию внимания посетителей как с помощью коммуникации, маршрутов передвижения, так и с помощью предложения передохнуть и выпить кофе.
    Teri Toppohas quotedlast year
    На опыт посещения влияет множество факторов, в том числе архитектура, окружение и интерьер музея. Окружающая среда производит впечатление на посетителей, когда они еще только приближаются к музею. Архитектура создает определенную ауру; стиль здания представляет собой определенное время и, возможно, своего рода грандиозность, проецирующую ощущение атмосферного пространства[16]. Исследователь Мартин Трондль утверждает, что экономика внимания в среде художественного музея зависит от правильного расположения паттернов движения посетителей по музею[17]. Исследователь Стефан Битсгуд считает, что для успешного посещения человеку необходимо, сохранять концентрацию внимания[18]. Для этого Битсгуд предлагает поощрять посетителей к перерыву на кофе, закуски или обед. У них должна быть возможность сесть и отдохнуть, прежде чем они устанут
    Teri Toppohas quotedlast year
    Экспонаты музея — это осязаемые объекты, а эмоции, которые они вызывают — неосязаемые, соответственно эмоции в музейной коммуникации необходимо сделать более ощутимыми, чтобы они повлияли на опыт посетителей[14].
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)