Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR

На мой взгляд, лучше выбрать цель, хотя бы немного превосходящую возможности сотрудников

Приоритетные цели связаны с метриками Google: выпуск продукции, букинг, рекрутинг, клиенты. Менеджмент формулирует их на уровне компании, а сотрудники – на уровне отделов. Приоритетные цели, такие как продажи и доход, должны быть выполнены в указанные сроки на 100 %.
Амбициозные цели отражают более масштабные, рискованные и ориентированные на будущее идеи. Они могут появиться на любом организационном уровне и призваны мобилизовать всю компанию. По определению достичь их непросто. Неудачи – составляющие в среднем 40 % – неотъемлемая часть процесса

мое любимое определение предпринимателей: это люди, которые делают больше, чем считается возможным… с меньшим количеством ресурсов, чем считается возможным

Самый большой риск – не рисковать

Когда цель грандиозна, это плохо влияет на доверие. Занимаясь благотворительностью, я вижу, что люди постоянно путают цели с миссией. Миссия – это направление, цель – ряд конкретных шагов, над которыми вы работаете и стремитесь одолеть. Нет ничего плохого в амбициозных целях, но как их масштабировать?

Когда цель грандиозна, это плохо влияет на доверие

Поэтому ее лидеры набрали блестящих людей, посвятивших свою жизнь проблемам здравоохранения, и сказали им: «Поступательный прогресс – не для нас. Подумайте, что бы вы сделали, если бы имели неограниченные ресурсы?»

еще кое-что. После тщательной оценки работы и признания всех ошибок обратите внимание на достижения. Устройте с командой вечеринку, чтобы отпраздновать ваши растущие суперсилы OKR. Вы это заслужили

По своей сути OKR ориентированы на действие. Однако если действия упорные, непрекращающиеся и бессмысленные, это скорее напоминает белку в колесе, когда люди тратят массу усилий, но не добиваются результата. На мой взгляд, ключ к удовлетворению – ставить четкие, прорывные цели, достичь большинства из них, сделать паузу и проанализировать достижения, а затем повторить цикл.

Для оценки результатов OKR объективные данные подкрепляются обдуманными, субъективными выводами автора задачи, и по каждой из них в любом квартале могут быть уважительные причины. Низкие цифровые показатели иногда скрывают добросовестную работу и немалые усилия, а высокие цифры искусственно раздуваются