• ¿Qué es lo que más importa desde mi punto de vista, pero a la otra persona no mucho?
• ¿Qué no importa mucho desde mi punto de vista, pero le importa mucho a la otra persona?
• Habiendo identificado estas prioridades, ¿en qué compensaciones puedo pensar? ¿Dónde podría hacer concesiones indiferentes para mí y, sin embargo, significativamente beneficiosas para la otra persona