Ричард Шелл

Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы

Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне. Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций. Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса. Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы — любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду.
445 printed pages
Original publication
2020

Impressions

    Jerda Shvartsshared an impressionlast year
    🙈Lost On Me
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile
    💤Borrrriiinnng!

    В книге много всего, но очень обобщено. Для меня были интересны только последние 14 страниц.

Quotes

    Asyahas quoted7 months ago
    Интересы другой стороны: чек-лист

    Поймите, кто принимает решение.
    Как может послужить интересам другой стороны ее помощь вам в достижении ваших целей?
    Почему другая сторона может сказать «нет»?
    Как за небольшие деньги повысить ценность вашего предложения в глазах другой стороны?

    Раз

    Asyahas quoted8 months ago
    Поймите, кто принимает решение.
    Поищите точки соприкосновения: что выиграет другая сторона, если поможет вам добиться ваших целей?
    Выясните, какие интересы могут препятствовать заключению соглашения: почему другая сторона может сказать вам «нет»?
    Подумайте о таких недорогостоящих шагах навстречу другой стороне, которые могут решить некоторые из ее проблем и одновременно приблизят вас к вашим целям
    Asyahas quoted4 months ago
    Это стратегическая цель: вы хотите лучше понять, как воспринимает ситуацию другая сторона, в чем она нуждается и, возможно, чего боится [6].

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)