Архитектура Дыма: операционное мастерство и клиентский сервис

Второй том «Архитектуры Дыма» — практическое руководство по управлению кальянной в Москве для особой аудитории. От дизайна и CRM (Bitrix24) до складского учета, метода «Три цифры», борьбы с потерями и удержания клиентов. Новые неологизмы помогут глубже понять Ремесло и как поддерживать высокую Температуру бизнеса, наполняя Мешок и грамотно используя Калькулятор. Детальные инструкции для создания прибыльного дела и своего Бокса на рынке.