Томас Пирс работал в службе поддержки клиентов мобильного оператора. Его жизнь была размеренной и предсказуемой, как большинство работ, связанных с телефонными звонками. Дни сливались в однообразные дежурства, но это его устраивало — спокойствие, стабильность и отсутствие неожиданностей.
