Продвижение вашего бизнеса в соцсетях, или Что за вас не сделает ни один админ. Руководство для малого и микробизнеса

Для всех групп, участником которых вы являетесь, вы – целевая аудитория. Поэтому подумайте, что именно вас привлекло в этом сообществе, почему вы туда вступили и не выходите? Возможно, вам нравится дизайн и оформление группы, и вы бы хотели нечто подобное для своей. Возможно, вам нравится информация, публикуемая на стене, периодичность выхода постов и т.

Товар (услуга) или его цена слишком хороши, чтобы упустить возможность его приобрести.

Подумайте: что больше всего волнует ваших потенциальных покупателей, на какие уступки вы готовы пойти, что можете

Если стоимость доставки завышена, она может сравняться по стоимости с небольшим заказом, что для покупателя совершенно невыгодно. Завышая цену доставки вы просто настраиваете людей против себя.

Что вы ему предлагаете. Какой продукт, зачем он нужен, в чём его уникальность и т. п.
• Как он может это заказать. Все возможные способы заказа должны быть собраны в одном месте, а не раскиданы по ленте новостей и обсуждениям.
• Как оплатить. Способов оплаты должно быть как минимум два: реальными деньгами и электронными,

смежные тематики напрямую не касаются вашего бизнеса, а значит, здесь допустим больший «диапазон» мнений, которые люди могут высказывать при общении с вами. Критика или негативные высказывания на подобную отвлеченную тему могут вызвать крупную дискуссию, никак не повредив при этом вашему бизнесу. Люди же поймут, что их мнение важно и к нему прислушиваются.

Если не хотите отдавать свой товар бесплатно (а это один из вариантов), можно предоставить какую-то уникальную скидку либо интересные условия заказа специально для выигравшего человека. Таким образом вы не только получите лояльного покупателя в лице победителя, но и расширите круг людей, которые о вас знают, благодаря распространению информации участниками конкурса.

Очень эффективный метод поддержания интереса в социальных сетях – проведение конкурса или розыгрыша.

Не жалейте на это своего времени. Поняв, что вы не специально продали бракованный товар и хотите исправить положение, люди не отвернутся от вас, а наоборот, могут стать постоянными клиентами – ведь в современном мире, где большинство предпринимателей думает только о прибыли, забота о покупателях выделит вас из толпы.

Пожалуй, общение с клиентами – наиболее «правильная» цель вашего присутствия в социальных сетях. Ведь они созданы в первую очередь для общения. В вашей группе или на бизнес-странице любой клиент должен иметь возможность высказаться, не только оставить отзыв, но и задать вопрос, предложить какие-то улучшения, высказать замечания