bookmate game
ru
Сергей Разуваев,Анна Печеркина

Книга продаж девелопера

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    практике очень хорошо зарекомендовала себя простая формула, позволяющая менеджеру занять выгодную позицию и получить контроль над ситуацией:

    Короткий ответ + встречный вопрос.

    Ничего сложного! Давайте попробуем:

    — Скажите, а сколько у вас стоит квадратный метр?

    — Стоимость квадратного метра зависит от площади и планировки квартиры. (Короткий ответ.) Вы хотели бы купить двух- или однокомнатную квартиру? (Встречный вопрос.)
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Буду рада познакомиться с вами!

    С радостью расскажу вам о нашем жилом комплексе.

    Хорошего вам дня! Приезжайте к нам с хорошим настроением!
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Давайте я запишу вас на консультацию!
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Для того чтобы получить от клиента обещание приехать в офис продаж в конкретные день и время, очень важно использовать ту же прямоту, что и в самом предложении встретиться. Никаких «Когда вам будет удобно...», «Сможете ли вы подъехать сегодня или, может быть, вам удобнее завтра?» — это слишком вялые формулировки, отражающие внутренний страх менеджера (а вдруг откажут?). Мы на 100% уверены, что встреча необходима и откладывать ее в долгий ящик не стоит. Поэтому встретиться лучше сегодня, в 18:30.
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Последняя формулировка отличается от первых двух тем, что менеджер дает понять: он будет готовиться к встрече (все серьезно!).
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Кстати, о номерах телефонов. Получить номер телефона клиента — одна из ключевых задач обработки входящего звонка. Если у нас по какой-то причине в конце разговора нет назначенной встречи, но есть номер теле­фона клиента, — результат достигнут.
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Да, сравнить цены — это очень важно. Именно поэтому я и приглашаю вас к нам, чтобы мы могли спокойно сесть, просмотреть все интересные варианты, записать цены и сравнить их с ценами других компаний».
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Предложение о встрече должно прозвучать в течение одного теле­фонного разговора как минимум три раза.
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Давайте встретимся в нашем офисе на строительной площадке.
  • Shaxrux Zakirovhas quoted3 years ago
    Итак, если клиент позвонил застройщику — менеджер обязан назначить с ним встречу.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)