bookmate game
ru
Влад Долгов

Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Сегодня сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали самостоятельным видом бизнеса. Но всегда ли внедрение системы качества гарантирует успех? Как ее строить? Что представляет собой «Руководство по качеству»? Как компании следует готовиться к аудиту и как получить вожделенный сертификат? Что с ним потом делать? Как научиться пользоваться построенной системой управления?

Легкий и увлекательный рассказ позволит читателям разобраться в этих сложных вопросах и, безусловно, получить много полезной информации. Трудности внедрения системы позволит преодолеть присущий автору юмор.

Книга предназначена для генеральных директоров, директоров по качеству и менеджеров всех уровней.
This book is currently unavailable
151 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    распределение ответственности внутри самих подразделений без бюрократических «должностных инструкций»;

    • планирование достижения целей и улучшение деятельности непосредственно в самих подразделениях (а не сверху);

    • необходимую для достижения целей в области качества детализацию основных показателей компании на уровень его подразделений;

    • оперативный внутренний мониторинг показателей качества работы каждого подразделения компании.
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    Сначала мы будем строить бизнес-модели основных департаментов компании. Это позволит нам обеспечить:

    • наиболее эффективную для управления изменениями модульную структуру СМК;

    • актуализацию регламентов и схем бизнес-процессов на уровне их непосредственных участников и исполнителей;

    • актуализацию необходимости информационных объектов и их потоков между подразделениями
  • Anton Zakharchenkohas quoted3 years ago
    Любой бизнес состоит из взаимоувязанных (коррелирующих) действий. Реализация этих процессов должна быть обеспечена ресурсами (денежными, трудовыми, материальными, информационными и др.). Каждый процесс имеет свою себестоимость. Совокупность процессов предприятия дает возможность посчитать реальную актуальную себестоимость бизнеса. А далее можно грамотно решать задачи финансового планирования, анализа, формирования цен, качества выпускаемой продукции и др.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)