bookmate game
ru
Алексей Рязанцев

Как внедрить CRM-систему за 50 дней

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги – сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.
В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет – на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.
This book is currently unavailable
202 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • Александр Гординскийhas quoted3 years ago
    Система постановки задач, как говорит ее название, предназначена для постановки задачи, назначения ее исполнителей, определения ответственных лиц, ограничения ее выполнения по времени, разделения на вехи и т. д.
  • Александр Гординскийhas quoted3 years ago
    CRM-система:
    ✓ это система управления отношениями с клиентом;
    ✓ направлена на построение долгосрочных отношений с клиентом;
    ✓ аккумулирует информацию о прошлых взаимодействиях
    ✓ формирует лояльность клиента путем персонализации работы;
    ✓ тем самым повышает прибыльность компании.
  • Александр Гординскийhas quoted3 years ago
    внедрением CRM-системы рентабельность компании повышается на 40 %.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)