Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми

Приучитесь вспоминать о собственных недостатках сразу же, как только начинаете осуждать других.

Низкая способность к сопереживанию, то есть умению видеть мир глазами других людей, является причиной того, что они не признают чужих мнений.

Каждый человек имеет обыкновение считать, что все остальные смотрят на мир точно так же, как и он, но это заблуждение может привести к разочарованиям и конфликтам.

выразите озабоченность по поводу того, что его поведение вызывает дискомфорт и раздражение в коллективе

В общих чертах можно утверждать, что чем больше люди похожи, тем легче им ладить друг с другом

делают обобщения исходя из своих узких взглядов на мир.

Встроенный механизм поиска блох

Негативисты всегда жалуются даже на самые безобидные повседневные вещи. Обнаружив что-то неприятное или раздражающее их, негативисты полностью сосредоточивают на этом свое внимание и твердят на каждом углу, как они несчастны и как им все осточертело.

Негативисты любят делать едкие и оскорбительные замечания в адрес других людей и мотивов их поступков. Возможно, в словах негативистов и есть доля правды, но они произносятся крайне язвительным тоном с целью очернить человека и создать отрицательное впечатление о его целях и замыслах.

Вы можете положа руку на сердце сказать, что никогда не сплетничали, не распространяли слухов, не выискивали в ближних недостатков, не делали едких саркастических замечаний, никого не критиковали и не жаловались?