ru
Джозеф Гренни,Рон Макмиллан,Эл Свитцлер,Керри Патерсон

Трудные диалоги

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.
This book is currently unavailable
295 printed pages

Impressions

    Андрей Кабушевshared an impression7 days ago
    👍Worth reading
    🔮Hidden Depths
    💡Learnt A Lot

    Это книга, которую нужно просто причитать всем людям. Невероятно: в ней просто расслаивания конфликтные ситуации и объясняют, как выходить из них и не чувствовать себя глупо

    b4477634494shared an impressionlast month
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot

    Сложная и заумная подача. Но книга точно стоит прочтения

    Анна Истерикаshared an impression2 years ago
    👍Worth reading

    Полезная книга, чтобы начать управлять диалогами и распознавать свои реакции «Бей или Беги».

Quotes

    Alexander Radutskyhas quoted7 years ago
    Не забывайте об одном из парадоксов диалога: чем более напористо и агрессивно вы будете себя вести с человеком, не разделяющим вашего мнения, тем менее уступчивым он будет становиться. Иными словами, выражая свои мысли прямо, резко и категорично, мы не усиливаем свое влияние, а напротив, ослабляем его. Верно и обратное: чем менее вы категоричны, тем больше собеседник склонен разделить вашу точку зрения.
    Ann Yeliseyevahas quotedlast year
    Зачастую собеседник пытается навязать свое мнение, потому что уверен: вы хотите победить его любой ценой и ему нужно сделать то же самое.
    Аняhas quotedlast year
    Разорвите порочный круг. Как вы думаете, что происходит потом? Оказавшись объектом чьей-либо мести, упреков, обвинений или грубости, мы крайне редко думаем: «Какая потрясающе интересная история! Очень любопытно, что заставило его прийти к такому выводу?» Вместо этого мы реагируем на неэффективное поведение собеседника, начиная вести себя таким же образом. В действие вступают заложенные миллионами лет эволюции защитные механизмы, и мы создаем собственный поспешный и отталкивающий Путь к действию.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)