ru
Books
Дмитрий Лукьянов

Отдел продаж. Эффективность на 100

Главная задача бизнеса — это получение максимальной прибыли, именно для этого и создаётся отдел продаж.
Для наиболее эффективной работы отдела продаж существует большое количество показателей, которые необходимо регулярно замерять, корректировать и улучшать. Именно о них и пойдёт речь в данной книге.
Все описанные показатели представляют собой систематизированный многолетний опыт по построению эффективных отделов продаж в российских реалиях.
162 printed pages
Copyright owner
ООО «Издательские решения»
Original publication
2017

Impressions

    👍
    👎
    💧
    🐼
    💤
    💩
    💀
    🙈
    🔮
    💡
    🎯
    💞
    🌴
    🚀
    😄

    How did you like the book?

    Sign in or Register

Quotes

    b6487009780has quotedlast year
    . Квалифицировать клиентов по величине и потенциалу ещё на входе в воронку продаж. Для этого в скрипте прописываются следующие вопросы:
    — Какой максимальный объем закупок может сделать клиент?
    — От чего это зависит?
    — Как часто данный товар нужен клиенту?
    — У кого из Ваших конкурентов он покупает аналогичный товар?
    — Что ему нравится, а что нет при работе с Вашими конкурентами?
    — Что Вам необходимо сделать, чтобы клиент делал заказы только у Вас?
    2. Обучить сотрудников допродажам — Up-Sale и Cross-sale.

    3. Мотивировать продавцов к высокому среднему чеку.

    4. Использовать маркетинговые приёмы:
    — Акция «три по цене двух»
    Предложение большего объёма — 100 мл вместо 50мл.
    Специальные предложение при покупке комплекта товаров.
    — «Хит продаж»
    — «Лучший товар месяца»,
    — «Выбор большинства покупателей»;
    — Средняя цена — Сделайте 3 предложения для контраста и поставьте задачу менеджерам — продать товар по средней цене.
    b6487009780has quotedlast year
    ентабельность по группам клиентов
    Тоже самое можно сказать и о группах клиентов. Определённые группы, классы клиентов приносят основную прибыль — необходимо знать, что это за категории клиентов и уделять им больше времени и сил.
    b6487009780has quotedlast year
    моменты работы с Вами:
    — ваш продукт представляет дополнительную ценность,
    — вы предоставляете легкие условия покупки,
    — вы даете лучшую гарантию,
    — вы предоставляете более быстрое обслуживание.
    Эти моменты не дают возможности клиентам сомневаться в правильности выбора работы именно с Вами. Вы обрушиваете на них такую гору убедительных доводов, что у них остаётся только один вариант — сделать заказ у Вас здесь и сейчас.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)