Илья Балахнин

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Listen in app
Аудиокнига озвучена автором.

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
3:29:39
Copyright owner
Альпина Диджитал
Have you already read it? How did you like it?
👍👎
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)