Нам страшно сказать близким о наболевшем. Мы боимся разрушить отношения начальством, открыть свою уязвимость перед партнером или услышать то, к чему были морально не готовы. Но именно честные и открытые разговоры делают важные связи по-настоящему крепкими, дают старт самым интересным проектам в вашей жизни запускают лучшие проекты и приносят облегчения застаревшей обиды.
В своей книге Юлия Булгакова дает исцеляющие рецепты, подходы и советы, чтобы в стрессовой коммуникации вы чувствовали себя максимально спокойно.
Благодаря этой книге вы научитесь:
• сглаживать острые углы в общении;
• легко и мудро подбирать слова, чтобы выразить свои мысли и ощущения;
• понимать, что на самом деле хочет сказать другой человек;
• говорить о сложном без обид и претензий;
• распутывать клубок недомолвок.
